Aparecer na busca do Instagram é ser encontrado por quem digita na lupa o que você vende, como “manicure em Belém” ou “bolo de pote”. Essa pessoa já tem a intenção de compra, o que faz da busca uma das formas mais diretas de conseguir mais seguidores no Instagram que viram clientes.

O Instagram publicou em 25 de agosto de 2021 a explicação Como funciona a pesquisa no Instagram, que mostra como ele ordena os resultados da busca. Este guia usa o que ela diz. Na explicação oficial sobre classificação de conteúdo, a Pesquisa aparece como uma das áreas do app com algoritmo próprio.

Como a busca do Instagram escolhe os resultados

Quando alguém digita na lupa, o Instagram mostra contas, áudios, hashtags e locais que correspondem ao texto. Para ordenar esses resultados, a explicação de 2021 lista três sinais:

1. O texto digitado. “O texto que você insere na barra de pesquisa é o sinal mais importante”, diz o Instagram. A busca compara esse texto com nomes de usuário, bios, legendas, hashtags e locais.
2. A atividade de quem busca. Contam as contas que a pessoa segue, os posts que ela viu e com quem ela interagiu. As contas e as hashtags que ela segue ou acessa costumam aparecer acima das outras.
3. A popularidade. Quando há muitos resultados possíveis, o Instagram olha cliques, curtidas, compartilhamentos e seguidores de cada conta, hashtag ou local.

Dos três sinais, o texto é o que você controla desde o primeiro dia. Quem ainda não conhece o seu perfil não tem histórico com ele, e uma conta pequena tem menos cliques e seguidores que as grandes. Por isso o nome e o @ vêm antes de tudo. Se eles e a bio têm as palavras que o cliente digita, a conta entra nos resultados. A mesma página recomenda usar “um nome de usuário ou de perfil relacionado ao conteúdo dos seus posts” e palavras-chave na bio.

Confira se a conta pode aparecer na Pesquisa

Na explicação oficial sobre classificação, o Instagram informa que o Status da conta mostra se a conta está qualificada para aparecer na Pesquisa e como conta sugerida. Ele fica nas configurações do app.

Se a conta não aparece nem quando alguém busca o nome exato, confira o Status da conta antes de mexer no resto.

Como aparecer na busca do Instagram com o nome, o @ e a bio

1. Nome de usuário fácil de digitar. Evite números soltos, letras trocadas e muitos pontos e sublinhados. Quem ouviu o nome da sua loja precisa conseguir achar o @.
2. Campo de nome com o que você faz. O campo de nome é diferente do nome de usuário e aparece nos resultados. “Doce Ateliê | Bolos Recife” diz a marca, o produto e a cidade.
3. Bio com o serviço e a região. Troque frases genéricas como “feito com amor” pelo que o cliente procura: “Bolos de festa sob encomenda em Recife”. O guia de bio do Instagram para empresas mostra o que escrever em cada linha.
4. Categoria correta. A categoria da conta profissional aparece abaixo do nome e ajuda o visitante a entender o ramo.
5. Endereço e contato preenchidos, se você atende num local físico.

Escreva legendas que podem ser encontradas

• Use a palavra que o cliente usaria. “Bolo de pote de ninho com morango” é o que alguém digita. “Delícia do dia” não é.
• Palavra-chave e hashtag na legenda, e não nos comentários. A página oficial de 2021 orienta: “Para que um post seja encontrado na pesquisa, inclua palavras-chave e hashtags na legenda, não nos comentários.” O costume de pôr as hashtags no primeiro comentário vai contra essa orientação.
• Coloque o termo principal no começo da legenda. Quem lê entende na primeira linha do que o post trata.
• Use até 5 hashtags que descrevem o post. A Central de Ajuda do Instagram informa: “Você pode usar até cinco marcações em um post.” O guia de hashtags no Instagram trata de como escolher as do seu nicho.
• Marque a localização nos posts de quem atende numa cidade ou bairro. Locais estão entre os resultados que a busca mostra.
• Escreva texto na tela e legenda nos Reels. Ajuda quem assiste sem som a entender o assunto e deixa claro sobre o que é o vídeo.
• Preencha o texto alternativo das fotos quando a descrição automática não for boa. Ele serve a quem usa leitor de tela e descreve o que está na imagem.

Como descobrir o que o seu cliente digita

Enquanto você digita, a lupa do Instagram mostra contas, hashtags e locais ligados ao texto.

1. Digite o seu produto ou serviço do jeito mais simples, como “bolo”, “manicure” ou “conserto de celular”.
2. Anote as sugestões que aparecem. Numa confeitaria, isso pode trazer variações como “bolo de pote”, “bolo de festa” e o nome de bairros e cidades.
3. Acrescente a sua cidade ou o seu bairro e veja o que muda na lista.
4. Olhe os primeiros perfis e as palavras que eles usam no nome e na bio.
5. Junte a lista com as perguntas que chegam no direct e no WhatsApp. O jeito como o cliente escreve a pergunta mostra o vocabulário dele.

Os resultados mudam de uma pessoa para outra, porque o segundo sinal é a atividade de quem busca. A lista serve para escolher palavras. A posição que você vê na sua própria busca vale só para a sua conta.

Publique sobre o que as pessoas procuram

A busca devolve perfis e também posts. Posts que respondem a perguntas comuns do seu público têm mais chance de ser o resultado que a pessoa procura.

• Transforme cada pergunta da sua lista em um Reel ou carrossel, com a pergunta no título.
• Mantenha o mesmo assunto ao longo do tempo. Um perfil que fala sempre de bolos de festa é mais fácil de associar a esse termo do que um que fala de tudo.

O conteúdo que chega a quem não segue pelos Reels e pelo Explorar segue outros sinais, explicados no guia do algoritmo do Instagram.

Seus posts também podem aparecer no Google

Fotos e vídeos de posts públicos também podem ser encontrados em buscadores como o Google e o Bing. A Central de Ajuda do Instagram diz que o Instagram permite indexar fotos e vídeos de posts e reels públicos publicados a partir de 1º de janeiro de 2020, de contas que cumprem os três critérios:

• o titular da conta tem mais de 18 anos;
• a conta é pública;
• a conta é profissional.

Uma empresa com conta profissional pública costuma cumprir os três, e os posts dela podem aparecer para quem procura no Google.

Quem não quiser isso pode, segundo a mesma página:

1. desativar a opção nas configurações de privacidade da conta;
2. tornar a conta privada;
3. mudar a conta de profissional para pessoal.

Para uma empresa, a primeira opção é a que mantém o perfil aberto e profissional. A página avisa que o Google e o Bing podem levar um tempo para tirar as fotos e os vídeos dos resultados. E, com a opção desligada, “seu nome de usuário, foto do perfil e informações da bio” ainda podem aparecer nesses buscadores. É mais um motivo para o @ e a bio dizerem o que você vende.

Erros que escondem o perfil

• Nome e bio sem o que você vende. Quem busca pelo serviço não encontra a marca.
• Trocar o @ com frequência. Quem guardou o nome antigo não acha mais o perfil.
• Hashtags e palavras sem relação com o post. Além de não ajudar quem busca, podem ser vistas como spam.
• Postar spam. Pela explicação de 2021, “contas que postam spam ou violam nossas diretrizes podem aparecer na parte inferior dos resultados de pesquisa, e talvez seja necessário pesquisar o nome de usuário completo para encontrá-las”.
• Repostar conteúdo de outros perfis. A conta que posta principalmente conteúdo alheio sai das recomendações, como explica o guia de shadowban no Instagram.
• Comprar seguidores. Está entre as práticas que levam o Instagram a não recomendar uma conta, listadas no guia sobre perfil fora das recomendações.

Se o perfil está difícil de achar e ninguém de fora vê os posts, o guia de negócio invisível no Instagram traz um diagnóstico em cinco perguntas.

Aparecer na busca do Instagram depende de três coisas: a conta estar qualificada, o perfil ter as palavras que o cliente digita e os posts tratarem do que ele procura. Confira o Status da conta, descubra na lupa as palavras do cliente, reescreva nome e bio e use essas palavras na legenda.

Postar com constância sobre o que o seu cliente procura é o que mantém o perfil encontrável. O PostCreator da Ravia cria os posts com a identidade da sua marca, prontos para você revisar e publicar. Veja seus primeiros posts grátis!