Quem procura um procedimento estético quase sempre olha o Instagram da clínica antes de marcar a avaliação. A pessoa quer ver o ambiente, a equipe, os resultados e se o profissional explica bem o que faz. Um perfil organizado responde a essas perguntas antes do primeiro contato.

A estética tem uma particularidade que muda o que pode ir para o feed. Na mesma clínica trabalham esteticistas, biomédicos, fisioterapeutas, dentistas e médicos, e cada um responde a um conselho diferente. Um antes e depois permitido para um profissional pode render processo ético para outro.

Este guia reúne as regras atuais de cada conselho com link para a norma, mostra como montar o perfil, o que postar e os erros mais comuns. Outras áreas estão no índice de guias de Instagram por tipo de negócio.

Quem responde por cada procedimento

A regra de publicidade que vale para um post é a do profissional que fez o procedimento mostrado. Vale também a do responsável técnico, quando o post sai no perfil da clínica.

Profissional	Norma de publicidade
Esteticista e cosmetólogo	Lei 13.643/2018, sem conselho próprio; vale o Código de Defesa do Consumidor
Biomédico esteta	Código de Ética do CFBM, Resolução 330/2020
Fisioterapeuta dermatofuncional	Resolução COFFITO 532/2021
Dentista em harmonização orofacial	Código de Ética Odontológica e Resolução CFO-196/2019
Médico	Resolução CFM 2.336/2023

A harmonização orofacial feita por dentistas está em disputa judicial. Em agosto de 2026, o TRF1 anulou a resolução do CFO que reconhecia a especialidade, e o CFO informou que vai recorrer e que, por ora, as atribuições não mudaram. Quem trabalha com HOF deve acompanhar o caso antes de planejar conteúdo sobre o tema.

Os guias de Instagram para dentista e de Instagram para clínica médica detalham as regras do CFO e do CFM.

Antes e depois: o que cada conselho permite

O antes e depois é o conteúdo que mais atrai na estética e o que mais gera problema.

• Biomédico (CFBM, art. 10): permitido com termo de consentimento do cliente, só de procedimento feito pelo próprio biomédico. A imagem leva duas legendas obrigatórias. Uma é “divulgação autorizada pelo usuário”. A outra é “Esta imagem não representa, em hipótese alguma, garantia de resultado. Cada ser humano tem características anatômicas e fisiológicas únicas”.
• Fisioterapeuta (COFFITO 532/2021): permitido com consentimento, só de procedimento feito pelo próprio profissional. A publicação traz nome, número de inscrição e a data das imagens. Caso de outro profissional não pode ser divulgado. As regras para reabilitação e pilates clínico estão no guia de Instagram da fisioterapia.
• Dentista (CFO-196/2019): permitidas só imagens do diagnóstico e da conclusão do tratamento, com consentimento, publicadas pelo dentista que fez o procedimento. Imagens do “durante” são proibidas fora de publicação científica. Cada imagem leva nome e número do CRO.
• Médico (CFM 2.336/2023, art. 14): permitido com caráter educativo, dentro da especialidade registrada, sem manipular a imagem e sem identificar o paciente. O conjunto de imagens também mostra evoluções insatisfatórias e complicações, com texto sobre indicações e fatores que afetam o resultado.
• Esteticista: não há conselho com regra própria. Vale o Código de Defesa do Consumidor, que proíbe publicidade enganosa. Na prática, use foto sem edição, com a mesma luz e o mesmo ângulo, e autorização escrita da cliente. O mesmo cuidado com foto de resultado vale para salão, barbearia e manicure, tratados no guia de Instagram para salão de beleza.

Preço, pacote e promoção

• Biomédico: o código do CFBM trata pacotes, promoções e ofertas como mercantilização indevida (art. 11, “b”). Também veda divulgar preço ou forma de pagamento para captar clientes em desacordo com o código (art. 11, “l”).
• Dentista: anunciar preço, serviço gratuito ou forma de pagamento continua sendo infração ética (Código de Ética Odontológica, art. 44, I). Sorteio e brinde de serviços também são vedados.
• Médico: a Resolução 2.336/2023 permite divulgar o valor da consulta, as formas de pagamento e descontos em campanhas, sem venda casada nem premiação.
• Esteticista: pode anunciar preço e promoção. A oferta publicada obriga a clínica a cumprir, pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 30). Sorteio de procedimento, mesmo quando é a esteticista quem atende, depende de autorização do Ministério da Fazenda, como explica o post sobre sorteio e concurso cultural no Instagram.

Em clínica com vários profissionais, a campanha de Black Friday que serve para a limpeza de pele feita pela esteticista pode ser infração para o procedimento feito pelo biomédico ou pelo dentista. Separe as campanhas por procedimento.

Como montar o perfil da clínica

1. Nome do perfil com o que as pessoas buscam. O campo “nome” entra na busca do Instagram. “Clínica Tal | Estética Facial e Corporal” aparece para mais buscas do que só “Clínica Tal”. Veja mais em como aparecer na busca do Instagram.
2. Bio com procedimentos, bairro e responsável técnico. Informe nome, profissão e número de registro de quem responde tecnicamente pela clínica.
3. Link de agendamento. Leve para o WhatsApp com mensagem pronta ou para a agenda online.
4. Endereço e horário preenchidos. Isso ajuda quem busca clínica perto de casa.
5. Destaques que respondem dúvidas: Procedimentos, Cuidados pós, Equipe e registros, Estrutura e biossegurança, Como agendar.
6. Identificação em cada post de resultado. Nome e registro de quem fez o procedimento, como pedem os conselhos.

O que postar no Instagram da clínica de estética

Conteúdo que explica o procedimento

• Para quem é indicado e para quem não é. Carrossel com indicações e contraindicações de cada procedimento.
• Quanto tempo dura a recuperação. O que a pessoa pode e não pode fazer nos dias seguintes.
• Quantas sessões costumam ser necessárias. Sempre com “varia de pessoa para pessoa”.
• Diferença entre procedimentos parecidos. Peeling químico e microagulhamento, drenagem e massagem modeladora.
• Mitos e verdades. “Toxina botulínica deixa o rosto parado?” funciona bem em vídeo curto.

Conteúdo que gera confiança

• Biossegurança em vídeo. Esterilização de materiais, descarte e preparo da sala.
• Equipe com formação e registro. Um post por profissional, com o que cada um faz.
• Avaliação inicial. Mostre como é a primeira consulta, o que é perguntado e por que isso importa.
• Cuidados em casa. Protetor solar, hidratação e rotina de pele entre as sessões.

Conteúdo para Stories

• Caixa de perguntas sobre um procedimento por semana.
• Enquete: “Você sabe a diferença entre X e Y?”
• Agenda da semana com horários livres para avaliação.

Para decidir o que vai para Stories, feed ou Reels, veja qual formato usar em cada caso.

Calendário da estética

A procura muda ao longo do ano. Use o calendário para produzir o conteúdo antes da procura chegar. O passo a passo para montar o seu está em calendário de conteúdo para redes sociais.

• Outono e inverno: época de procedimentos que pedem menos exposição ao sol, como peelings e tratamento de manchas. Explique os cuidados com sol em cada um.
• Primavera: preparação para o verão, com foco em procedimentos corporais que exigem várias sessões.
• Dia das Mães, Dia dos Namorados e Natal: vale-presente, dentro das regras de preço de cada conselho.
• Pós-verão, em março: cuidados com manchas e ressecamento.

Erros que geram processo ético ou afastam clientes

1. Publicar antes e depois de procedimento feito por outro profissional ou por outra clínica.
2. Usar filtro ou edição na foto de resultado.
3. Escrever “resultado garantido”, “o melhor da cidade” ou “sem dor”. O código do CFBM veda expressamente esse tipo de expressão (art. 11, “b”).
4. Mostrar o procedimento em andamento para o público leigo, o que CFBM e CFO vedam.
5. Divulgar marca de equipamento ou substância como autopromoção.
6. Criar pacote promocional para procedimento de profissional cujo conselho proíbe promoção.
7. Responder dúvida de diagnóstico nos comentários. Leve a conversa para a avaliação.

Métricas que importam

• Conversas iniciadas pelo link da bio: quantas pessoas pediram avaliação.
• Salvamentos: posts de cuidados e de “para quem é indicado” costumam ser salvos. Repita os temas.
• Visitas ao perfil vindas de Reels: mostram se os vídeos atraem gente nova da sua região.
• Avaliações agendadas por mês: pergunte na recepção como a pessoa conheceu a clínica.

Com vários procedimentos e vários profissionais, o volume de posts cresce rápido. O PostCreator gera a arte e a legenda no estilo da clínica e agenda a publicação. Antes de publicar, confira identificação, legendas obrigatórias e regra de preço do conselho de quem fez o procedimento.

Criar conteúdo toda semana para a clínica consome horas que poderiam ir para os atendimentos. O PostCreator da Ravia cria posts profissionais com inteligência artificial em minutos, com a identidade visual da sua marca. Comece seu teste grátis agora!