Quem sente dor no joelho há semanas ou acabou de operar o ombro muitas vezes abre o Instagram do fisioterapeuta antes de ligar. A pessoa quer ver como o profissional explica a dor, se ele atende o caso dela, onde fica a clínica e como marcar. O perfil que mostra isso em poucos segundos ganha a consulta.

Este guia vale para consultório e clínica de fisioterapia em reabilitação, ortopedia, pilates clínico, fisioterapia respiratória e atendimento domiciliar. Ele reúne as regras do COFFITO com link para cada norma, mostra como montar o perfil, traz ideias de post por área e explica como levar o seguidor até o agendamento. Guias para outras profissões de saúde e outros setores estão em Instagram para cada tipo de negócio.

Por que o Instagram pesa para o fisioterapeuta

Dor na coluna é comum no Brasil. Na Pesquisa Nacional de Saúde 2019, do IBGE, 21,6% das pessoas de 18 anos ou mais, cerca de 34,3 milhões, referiram problema crônico de coluna. A proporção cresce com a idade e vai de 10,2% entre 18 e 29 anos a 31,8% entre 65 e 74 anos.

Saúde também é um dos temas que o usuário acompanha no Instagram. Na Pesquisa Instagram no Brasil 2026 da Opinion Box, com 1.102 usuários entrevistados em dezembro de 2025, 46% disseram se interessar por conteúdo de saúde e fitness, 77% disseram costumar salvar posts para ver depois e 49% disseram já ter usado a rede para tirar dúvidas ou reclamar com empresas.

O post que explica por que a lombar dói depois de um dia sentado é salvo, enviado para um parente e lembrado quando a dor volta. Quando a pessoa decide procurar ajuda, ela já conhece o jeito de trabalhar de quem ensinou aquilo.

Regras do COFFITO no Instagram para fisioterapeuta

Três normas do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO) valem para o perfil:

• Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia, Resolução COFFITO 424/2013. Os arts. 46 a 52 tratam de publicidade.
• Resolução COFFITO 532/2021, que autorizou a divulgação de imagens, textos e áudios de pacientes com consentimento e mudou a redação de artigos do Código de Ética.
• Resolução COFFITO 619/2025, que regula de forma permanente a teleconsulta, o teleatendimento, o telemonitoramento e a teleconsultoria e revogou a Resolução 516/2020.

Até setembro de 2026 não encontramos resolução do COFFITO posterior que altere as regras de publicidade. Os conselhos regionais publicam cartilhas com exemplos, como as do CREFITO-3, de São Paulo, do CREFITO-4, de Minas Gerais, e do CREFITO-7, da Bahia.

Identificação em toda divulgação

A divulgação em meio eletrônico traz o nome do profissional, a profissão e o número de inscrição no CREFITO (Código de Ética, art. 48). O mesmo artigo permite incluir títulos de especialidade reconhecidos pelo COFFITO, mestrado ou doutorado, endereço, telefone, horário, convênios, instalações, equipamentos e métodos de tratamento. A clínica acrescenta o número de registro da empresa no CREFITO, como orienta a cartilha do CREFITO-7.

O título é “fisioterapeuta”. O art. 30, IV, proíbe trocá-lo por expressões como terapeuta corporal, quiropraxista, osteopata ou pilatista, e o inciso III veda usar titulação que o COFFITO não reconhece, salvo mestrado e doutorado.

Imagem, vídeo e depoimento de paciente

Desde a Resolução 532/2021, o fisioterapeuta pode divulgar imagens, textos e áudios autênticos de pacientes e do atendimento que ele mesmo fez, com autorização prévia por Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, o TCLE (arts. 1º e 2º). Na prática:

• TCLE próprio para imagem. As cartilhas do CREFITO-3 e do CREFITO-7 dizem que esse termo é separado do consentimento para o tratamento. O paciente é avisado de que pode revogar a autorização a qualquer momento, sem custo ou prejuízo.
• Nome, inscrição e data. Todo post com imagem, texto ou áudio de paciente traz o nome do profissional, o número de inscrição e a data do material (art. 4º).
• Só o seu caso. Caso clínico de autoria de outro profissional não pode ser divulgado (art. 4º).
• Sem filtro. O material precisa ser autêntico, e o parágrafo único do art. 15 do Código de Ética pede autenticidade da imagem. A cartilha do CREFITO-3 cita filtro, programa de edição e recurso de embelezamento.
• Sem identificar o paciente. Mesmo com a autorização, nome, iniciais, endereço ou qualquer referência que identifique a pessoa só aparecem se ela autorizar isso de forma expressa (art. 15, V e parágrafo único).
• Depoimento com autorização. Divulgar declaração, áudio ou mensagem de agradecimento do paciente para autopromoção depende de autorização expressa dele (art. 10, V).
• Stories contam. A cartilha do CREFITO-4 lembra que Stories e status do WhatsApp seguem as mesmas regras.

Divulgar imagem, texto ou áudio de paciente fora dessas regras é infração ética de manifesta gravidade (Resolução 532/2021, art. 5º).

Antes e depois

A comparação entre o antes e o depois do tratamento entra na mesma regra: autorização formal prévia e nenhuma identificação sem permissão expressa (art. 15, V). As cartilhas do CREFITO-4 e do CREFITO-7 pedem uma frase no post dizendo que o resultado não é garantido nem igual para todos os casos. Na reabilitação, o antes e depois pode ser um vídeo de movimento, como subir um degrau ou levantar o braço, e vale o mesmo cuidado com a data e a autorização.

Preço, pacote e atendimento gratuito

O art. 40, I, do Código de Ética proíbe afixar o valor dos honorários fora do local de atendimento ou divulgá-lo de forma incompatível com a dignidade da profissão ou que implique concorrência desleal. As cartilhas regionais detalham:

• CREFITO-4: o valor pode ser enviado por e-mail, WhatsApp ou telefone quando o paciente pede. No site, só em área com login e senha. Na parede, só dentro do local de atendimento.
• CREFITO-7: preço em rede social, anúncio ou folder é proibido. A cartilha também lista como proibidos os “combos” de atendimentos fechados sem avaliação individual e o atendimento gratuito ou a preço ínfimo, fora dos casos do art. 38, que são familiares, colegas e pessoas sem recursos.

Informar os convênios atendidos é permitido (art. 48, III). O resultado prático é um post sem valor, sem pacote promocional e sem “primeira consulta grátis”.

Promessa e sensacionalismo

A Resolução 532/2021 proíbe expressões que caracterizem sensacionalismo, concorrência desleal ou promessa de resultado infalível (art. 3º). O Código de Ética veda prometer terapia infalível, secreta ou sem eficácia comprovada (art. 15, III). A cartilha do CREFITO-4 cita como exemplos a evitar “o mais eficiente”, “o único capacitado” e “resultado garantido”. “Acabe com a dor nas costas em cinco sessões” fica fora do feed.

O que você diz num Reels também conta. Pelo art. 52, o fisioterapeuta responde ao conselho pela impropriedade técnica em entrevistas e pronunciamentos públicos, em qualquer meio de comunicação.

Direct, comentários e teleatendimento

O art. 15, II, proíbe dar consulta ou prescrever tratamento de forma não presencial, salvo nos casos que o COFFITO regulamenta. A Resolução 619/2025 regulamenta o atendimento remoto e pede consentimento do paciente, registro em prontuário e consulta presencial quando ela for indispensável ao diagnóstico, ao tratamento ou ao prognóstico (arts. 1º e 5º).

A pergunta “que exercício eu faço para a minha hérnia?” no direct recebe uma resposta geral e o convite para a consulta, presencial ou por teleconsulta. A prescrição fica para o atendimento, com prontuário.

Como montar o perfil da clínica de fisioterapia

1. Campo “nome” com a área e o bairro. “Clínica Mover | Fisioterapia e Pilates em Moema” aparece para quem digita “fisioterapia” ou “pilates” na lupa do Instagram. Veja como aparecer na busca do Instagram.
2. Bio com o que você atende e o CREFITO. Exemplo: “Fisioterapeuta. Dor no joelho e no ombro, pós-operatório de ortopedia. Atendimento em Moema e domiciliar na zona sul. CREFITO-3 000000-F”. Mais exemplos no guia para otimizar a bio do Instagram.
3. Link que leva à agenda. O primeiro link abre a agenda online ou o WhatsApp com mensagem pronta. A mensagem não precisa pedir que a pessoa descreva a condição de saúde por escrito.
4. Endereço e horário preenchidos. Os mesmos dados do Perfil da Empresa no Google, que coloca a clínica no Google e no Maps.
5. Destaques que respondem às perguntas de sempre. Primeira consulta, Convênios, Pilates clínico, Atendimento domiciliar, Equipe e registros, Como chegar. Veja como organizar em destaques do Instagram para empresas.
6. Registro de cada profissional. Na clínica com vários fisioterapeutas, cada post de caso traz o nome e o CREFITO de quem fez o atendimento.

As cartilhas do CREFITO-4 e do CREFITO-7 recomendam “consulta” no lugar de “avaliação” e “atendimento” no lugar de “sessão”. No pilates clínico, recomendam “paciente” no lugar de “aluno” e “atendimento” no lugar de “aula”. A cartilha do CREFITO-4 lembra que “instrutor de Pilates” é o título usado pelo profissional de Educação Física.

Ideias de post por área

As perguntas que os pacientes fazem durante o atendimento são a melhor pauta. O post explica e orienta, e a conduta individual fica para a consulta.

Ortopedia e dor

• Por que a lombar dói depois de um dia inteiro sentado, em carrossel, com os sinais que pedem consulta.
• Diferença entre tendinite, bursite e artrose, com um desenho do ombro ou do joelho.
• Dor no joelho de quem começou a correr: o que costuma causar e quando procurar ajuda.
• Altura da tela, da cadeira e do teclado no home office, em vídeo curto.
• Mitos e verdades sobre dor nas costas, respondidos em Reels.

Reabilitação depois de cirurgia e lesão esportiva

• As fases gerais da reabilitação depois de uma cirurgia de joelho ou ombro, com a ressalva de que cada caso tem o seu prazo.
• O que levar na primeira consulta depois da cirurgia: relatório do cirurgião, exames e lista de remédios.
• Como funciona o retorno ao esporte e que critérios o fisioterapeuta usa para liberar o treino.
• Bastidores: os equipamentos da clínica e para que serve cada um.

Pilates clínico

• O que muda no pilates conduzido por fisioterapeuta: consulta inicial, objetivo definido e acompanhamento da condição de saúde.
• Para que serve cada aparelho, como reformer, cadillac e chair, em vídeo sem paciente.
• Pilates na gestação, no pós-operatório ou na dor lombar, com o convite para a consulta antes de começar.

Treino de força, emagrecimento e hipertrofia com o profissional de Educação Física são assunto do guia de Instagram para personal trainer.

Fisioterapia respiratória

• O que acontece num atendimento de fisioterapia respiratória infantil, para os pais saberem o que esperar.
• Reabilitação depois de uma internação longa: por que o fôlego demora a voltar.
• Para que servem os aparelhos de exercício respiratório e por que eles pedem orientação.

Atendimento domiciliar

• Região atendida na bio e num destaque, com os bairros ou as cidades.
• Como preparar a casa para o atendimento: espaço livre, cadeira firme, roupa confortável.
• Adaptações simples para reduzir o risco de queda de idosos em casa.
• Conteúdo para quem cuida, como filhos e cuidadores, que muitas vezes são quem procura o fisioterapeuta.

Na casa do paciente, fachada, rua, porta-retrato e objetos pessoais podem identificar a pessoa, e o art. 15, V, veda endereço ou qualquer referência que permita identificá-la sem autorização formal. Enquadre o movimento e deixe a casa fora da imagem.

Para drenagem, pós-operatório de cirurgia plástica e outros procedimentos de fisioterapia dermatofuncional, veja o guia de Instagram para clínica de estética, que compara as regras de cada conselho quando vários profissionais dividem a clínica.

Formatos: Reels, carrossel e Stories

Os Reels podem ser recomendados a quem ainda não segue o perfil. Eles podem somar até 20 minutos, mas os que passam de três minutos não são recomendados para novos públicos, segundo a página oficial de Reels do Instagram. Um exercício explicado cabe em 30 a 60 segundos.

• Reels para responder uma pergunta, mostrar um movimento ou desfazer um mito, com legenda na tela para quem assiste sem som. O passo a passo de gravação está em como fazer Reels.
• Carrossel para explicar uma condição em partes: o que é, o que piora, quando procurar consulta.
• Stories com caixa de perguntas sobre temas gerais. Perguntas sobre o caso de alguém recebem o convite para agendar, sem resposta pública.

Todo exercício demonstrado vem com contexto: para quem serve, que sinal indica parar e o convite para a consulta. Na parte sobre entrevistas, a cartilha do CREFITO-4 orienta não sugerir tratamento de forma genérica sem consulta prévia, e o mesmo cuidado serve para o vídeo. Para escolher o formato de cada post, veja a diferença entre feed, reels e stories.

Prova social sem expor o paciente

O relato de quem voltou a correr ou a pegar o neto no colo é prova social, e na fisioterapia ele depende do TCLE de imagem. Com o termo assinado, há formas de mostrar a evolução:

• Depoimento em texto ou áudio, com autorização expressa e sem nome, se o paciente preferir.
• Vídeo de evolução sem rosto, com o movimento em foco e a data do registro.
• Repost do Stories em que o paciente marca a clínica, só depois de perguntar. O repost divulga a imagem e a declaração do paciente, o que o art. 10, V, condiciona à autorização expressa.

As avaliações no Perfil da Empresa no Google são escritas pelo próprio paciente e aparecem para quem busca a clínica. Levar uma delas para o Instagram também divulga a declaração do paciente e pede a mesma autorização.

Como pedir e organizar depoimentos está em prova social no Instagram.

Do seguidor ao agendamento

1. Resposta rápida no direct e no WhatsApp. Convênios, endereço, horário e como funciona a primeira consulta respondem a maior parte das mensagens. O guia de WhatsApp Business para vender mostra como montar respostas rápidas para essas perguntas.
2. Valor em conversa privada. Quando o paciente pergunta o preço, a resposta vai por mensagem, como orienta a cartilha do CREFITO-4.
3. Chamada para ação em cada post. “Agende sua consulta pelo link da bio” ou “Mande sua dúvida por mensagem”.
4. Origem do paciente. Pergunte na primeira consulta como a pessoa conheceu a clínica.

Datas da fisioterapia

• 8 de setembro, Dia Mundial da Fisioterapia, promovido pela World Physiotherapy.
• 13 de outubro, Dia Nacional do Fisioterapeuta e do Terapeuta Ocupacional, data do Decreto-Lei 938/1969, que regulamentou as duas profissões.

Outras datas estão em datas comemorativas para posts no Instagram. Para distribuir datas, temas e bastidores na semana, monte um calendário de conteúdo para redes sociais.

Erros comuns

1. Publicar sem nome, profissão e número do CREFITO.
2. Usar o termo de consentimento do tratamento para autorizar foto e vídeo.
3. Postar preço, pacote promocional ou “primeira consulta grátis”.
4. Prometer resultado em número de atendimentos.
5. Repostar caso clínico de outro fisioterapeuta.
6. Prescrever exercício no direct ou nos comentários.
7. Se apresentar como pilatista ou RPGista no lugar de fisioterapeuta.
8. Mostrar a fachada ou o interior da casa do paciente no atendimento domiciliar.
9. Vender pelo Instagram curso que ensina técnica de fisioterapia a quem não é fisioterapeuta nem estudante da área, o que o art. 30, XII, proíbe.

Métricas que importam

• Toques no link de agendamento e conversas iniciadas: mostram quantas pessoas saíram do perfil para marcar.
• Salvamentos e compartilhamentos: indicam quais temas as pessoas guardam ou mandam para alguém. Repita os que mais aparecem.
• Alcance de quem não segue: mostra se os Reels chegam a gente nova da sua região.
• Pacientes novos vindos do Instagram: a pergunta da primeira consulta responde isso.

Como ler cada número está em métricas do Instagram.

O PostCreator gera a arte e a legenda no estilo da clínica e agenda a publicação da semana. Antes de publicar, confira o nome, o CREFITO, a data da imagem e o TCLE de quem aparece no post.

Entre um atendimento e outro sobra pouco tempo para criar posts. O PostCreator da Ravia usa inteligência artificial para criar posts profissionais em minutos, com a identidade visual da sua clínica. Comece seu teste grátis agora!