Muita gente tem medo de dentista, e o Instagram ajuda a diminuir esse medo antes da primeira consulta. O paciente vê o consultório, conhece a equipe e entende como é um tratamento de canal ou um implante. Quando ele liga para marcar, já chega com menos resistência.

A odontologia tem regras próprias de publicidade, e elas proíbem coisas que outras áreas da saúde já liberaram, como anunciar preço. Este guia resume o que o Conselho Federal de Odontologia (CFO) permite hoje, com link para cada norma, e traz ideias de post e os erros que mais geram processo ético. Há guias parecidos para outras áreas, da saúde ao comércio.

As regras do CFO para o Instagram

As normas que valem em setembro de 2026:

• Código de Ética Odontológica (Resolução CFO-118/2012), capítulo de publicidade, arts. 41 a 46.
• Resolução CFO-196/2019, que liberou selfies e imagens de diagnóstico e conclusão de tratamento.
• Resolução CFO-271/2025, que alterou trechos do Código de Ética sobre desconto e sorteio, por determinação do CADE.

O CFO criou em 2025 um grupo para revisar o capítulo de publicidade. Até setembro de 2026 não encontramos texto novo aprovado.

Identificação

Toda divulgação traz o nome do dentista, o número de inscrição no CRO e o nome da profissão (Código de Ética, art. 43). Clínicas informam também o nome e a inscrição do responsável técnico. A área de atuação só aparece junto da especialidade registrada no CRO ou de “clínico geral” (art. 43, §1º). Clínica que anuncia uma especialidade precisa ter um especialista registrado na equipe (art. 43, §2º).

Selfie

A selfie com paciente é permitida com autorização prévia do paciente, por termo de consentimento (CFO-196/2019, art. 1º). A foto não pode mostrar equipamentos, instrumentais, materiais ou tecido biológico.

Antes e depois

• Só imagens do diagnóstico e da conclusão do tratamento, com termo de consentimento do paciente (CFO-196/2019, art. 2º).
• Só o dentista que fez o procedimento pode publicar (art. 2º).
• Imagens do “durante” são proibidas fora de publicação científica (art. 3º).
• Cada imagem ou vídeo traz nome e número do CRO. Caso de outro profissional não pode ser divulgado (art. 4º).
• O texto não pode ter sensacionalismo, autopromoção, mercantilização ou promessa de resultado (art. 2º, §1º).
• No FAQ da Resolução 196/2019, o CFO diz que o perfil da clínica, como pessoa jurídica, não pode publicar esse conteúdo. A publicação fica no perfil do dentista que fez o tratamento.

Preço, desconto e sorteio

• Preço: anunciar preço, serviço gratuito ou forma de pagamento continua sendo infração ética (Código de Ética, art. 44, I). A Resolução CFO-271/2025 não alterou esse inciso. A regra dos médicos é outra, como mostra o guia de Instagram para clínica médica.
• Sorteio e brinde de serviços: continuam vedados (art. 20, VIII, com a redação da CFO-271/2025). Fora da odontologia, o sorteio também tem regra e depende de autorização do Ministério da Fazenda, como mostram as regras de sorteio no Instagram.
• Cartão de desconto e compra coletiva: a CFO-271/2025 tirou esses itens da lista de proibições do art. 44, XIV. Como o preço continua proibido pelo art. 44, I, uma promoção com valor no post segue fora do permitido. Até setembro de 2026, não encontramos manifestação oficial do CFO que detalhe esse ponto.

Outras proibições

• Dar consulta, diagnóstico ou prescrição pelo Instagram (art. 44, V).
• Divulgar dado que identifique o paciente com fins de autopromoção, mesmo com consentimento (art. 44, VI).
• Publicar procedimentos fora da odontologia, como micropigmentação, design de sobrancelhas e remoção de tatuagem (Resolução CFO-230/2020, art. 2º).

Harmonização orofacial

Em agosto de 2026, o TRF1 anulou a resolução do CFO que reconhecia a harmonização orofacial como especialidade. O CFO informou que vai recorrer e que, por ora, as atribuições não mudaram. Quem trabalha com HOF deve acompanhar o caso antes de planejar conteúdo sobre o tema. Quando o procedimento estético divide a clínica com outros profissionais, veja as regras de cada conselho no guia para clínicas de estética.

Como montar o perfil

1. Campo “nome” com especialidade e bairro. “Dra. Paula Reis | Ortodontia em Pinheiros” aparece em mais buscas do Instagram.
2. Bio com especialidade registrada e CRO. No perfil da clínica, inclua o responsável técnico.
3. Link para agendamento. WhatsApp com mensagem pronta ou agenda online.
4. Endereço e horário. Ajudam quem busca dentista perto de casa.
5. Destaques: Tratamentos, Primeira consulta, Estrutura, Equipe, Convênios, Como chegar.

O que postar

Conteúdo que tira o medo

• Como é, passo a passo, um tratamento de canal.
• O que acontece na primeira consulta.
• Anestesia: por que às vezes demora a pegar e o que fazer.
• Esterilização dos instrumentos, mostrada em vídeo curto sem expor material biológico.

Conteúdo educativo

• Escova elétrica ou manual.
• Como passar o fio dental direito.
• Sangramento na gengiva: quando procurar o dentista.
• Clareamento: quem pode fazer e cuidados depois.
• Aparelho fixo e alinhador transparente, lado a lado.
• Implante e prótese: diferenças e tempo de tratamento.
• Saúde bucal na gravidez e primeira consulta do bebê, se você atende famílias.

Conteúdo que mostra quem você é

• Apresentação da equipe, com formação e especialidade registrada.
• Rotina do consultório.
• Selfie com paciente, com termo de consentimento.
• Diagnóstico e conclusão de um caso seu, no seu perfil de dentista e com as regras da CFO-196/2019.

Formatos

A escolha entre feed, reels ou stories depende do objetivo do post. No consultório, estes funcionam bem:

• Reels de mito ou verdade, um tema por vídeo.
• Carrossel com passo a passo de cuidados.
• Stories com caixa de perguntas sobre temas gerais. Dúvidas sobre o caso de alguém viram convite para consulta.

Datas da odontologia

• Dia Mundial da Saúde Bucal, 20 de março.
• Dia do Dentista, 25 de outubro.
• Volta às aulas: saúde bucal das crianças e consulta de rotina.
• Fim de ano: clareamento e cuidados antes das festas, sem preço nem promoção.

Monte o calendário do mês com essas datas e com os temas fixos do consultório.

Erros comuns

1. Anunciar “clareamento por R$” ou “avaliação gratuita”.
2. Publicar antes e depois no perfil da clínica ou de caso feito por outro dentista.
3. Mostrar o procedimento em andamento, com instrumental ou sangue.
4. Escrever “sorriso perfeito garantido” ou “o melhor dentista da cidade”.
5. Fazer sorteio de limpeza ou clareamento para ganhar seguidores.
6. Responder no direct “pelo que você descreveu, é canal”.
7. Esquecer o número do CRO nas artes.

Métricas

• Conversas iniciadas pelo link da bio e quantas viram consulta.
• Salvamentos: posts de cuidados em casa costumam ser salvos.
• Alcance de não seguidores: mostra se os Reels chegam a pessoas da sua região.
• Origem dos pacientes novos: pergunte na recepção.

Com agenda cheia, o Instagram do consultório costuma ser o primeiro a parar. O PostCreator gera a arte e a legenda no estilo da clínica e agenda a publicação. A revisão final, com as regras do CFO, continua sendo sua.

Criar conteúdo relevante para o Instagram da sua clínica exige tempo e consistência. O PostCreator da Ravia usa inteligência artificial para gerar posts profissionais em minutos, prontos para você revisar e publicar. Comece seu teste grátis agora!