Quem pensa em começar terapia costuma acompanhar alguns psicólogos no Instagram antes de marcar a primeira sessão. A pessoa observa como o profissional fala sobre ansiedade, luto ou relacionamentos e se sente à vontade com aquela abordagem. O perfil funciona como uma primeira conversa, feita no tempo de quem ainda está decidindo.

A psicologia tem regras de publicidade próprias. Este guia reúne o que o Conselho Federal de Psicologia (CFP) determina, com link para cada norma, responde se o psicólogo pode seguir paciente no Instagram e traz ideias de post por tema. Há também guias de Instagram para outras profissões de saúde.

As normas que valem para o Instagram do psicólogo

• Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005). O art. 20 trata de publicidade.
• Nota Técnica CFP 1/2022, sobre uso profissional das redes sociais, publicidade e cuidados éticos.
• Resolução CFP 9/2024, que regulamenta o atendimento mediado por tecnologias digitais. Ela revogou a Resolução CFP 11/2018 e acabou com o cadastro no e-Psi, como explica o CRP-MS. Conteúdo que ainda cita o e-Psi como exigência está desatualizado.
• Cartilha de publicidade do CRP-MG, atualizada em abril de 2026, com exemplos práticos.

Identificação

Toda publicidade traz nome completo ou nome social, a palavra “psicóloga” ou “psicólogo” e o número do CRP (Código de Ética, art. 20, “a”). Logomarca e nome do consultório são permitidos, desde que venham junto desses dados. No Instagram, a identificação vai na bio e nas artes.

Preço

O Código de Ética proíbe usar o preço como forma de propaganda (art. 20, “d”). A Nota Técnica 1/2022 detalha. Ficam de fora termos como “preço social”, “desconto”, “pacote promocional” e “valor acessível”, além de cupons e sorteios. Informar os convênios atendidos é permitido. A cartilha do CRP-MG orienta passar o valor em conversa privada. Outras profissões de saúde seguem regras diferentes, como mostram os guias de Instagram para clínica médica e de Instagram para nutricionista.

Depoimentos de pacientes

A Nota Técnica 1/2022 diz que depoimentos e fotos de pacientes, com consentimento expresso e por escrito, são permitidos mas não recomendados. A exposição pode afetar o sigilo e o vínculo terapêutico.

Sigilo, resultado e sensacionalismo

• Nada de divulgar diagnóstico, caso ou aconselhamento que identifique a pessoa atendida (arts. 2º e 9º).
• Nada de prever resultado de forma taxativa (art. 20, “e”).
• Nada de autopromoção em detrimento de colegas nem divulgação sensacionalista (art. 20, “f” e “h”).
• Só técnicas reconhecidas pela ciência e títulos que você tem (art. 20, “b” e “c”).

Agência e terceiros

Se uma agência ou social media cuida do perfil, a responsabilidade ética pelas publicações continua sendo do psicólogo, como lembra a Nota Técnica 1/2022.

Psicólogo pode seguir paciente no Instagram?

Não existe artigo do CFP ou de um CRP que trate disso de forma expressa. A base que se aplica é o art. 2º, “j”, do Código de Ética. Ele proíbe estabelecer com a pessoa atendida relação que possa interferir negativamente nos objetivos do serviço. O sigilo do art. 9º também entra na conta.

Por isso, o caminho prudente é manter distância nas redes. Na prática:

• Separe o perfil pessoal do profissional, como recomenda a cartilha do CRP-MG.
• Não siga pacientes a partir do perfil profissional e não interaja com as publicações pessoais deles.
• Se um paciente seguir você, a decisão de aceitar ou não pode ser conversada em sessão. Isso também vira material clínico.
• Não responda no direct questões que pertencem à sessão.
• Combine no contrato terapêutico como funciona o contato fora do horário.

Essas orientações derivam do Código de Ética. Nenhuma norma do CFP proíbe de forma expressa seguir paciente. Em caso de dúvida, o CRP da sua região responde consultas.

Como montar o perfil

1. Nome e especialidade no campo “nome”. “Marina Costa | Psicóloga TCC” aparece em mais buscas do que só o nome.
2. Bio com público e formato de atendimento. Exemplo: “Psicóloga clínica. Atendo adultos com ansiedade. Online e presencial em Campinas. CRP 06/000000”.
3. Link para agendamento ou WhatsApp. Com mensagem padrão que não peça detalhes do motivo da procura.
4. Destaques: Como funciona a terapia, Abordagem, Primeira sessão, Atendimento online, Dúvidas.
5. Foto em que o rosto apareça com clareza. Transmite acessibilidade.

O que postar

Temas que respondem às dúvidas de quem nunca fez terapia

• Como funciona a primeira sessão.
• Quanto tempo dura um processo terapêutico e do que isso depende.
• Diferença entre psicólogo, psiquiatra e psicanalista.
• Como funciona a terapia online e o que preparar em casa.
• O que é a sua abordagem, explicada sem jargão.

Temas de psicoeducação

• Diferença entre tristeza e depressão.
• O que acontece no corpo durante uma crise de ansiedade.
• Luto, término e mudanças de fase da vida.
• Limites no trabalho e esgotamento.
• Como conversar com uma criança sobre um assunto difícil, se você atende famílias.

Todo post de psicoeducação lembra que conteúdo não substitui acompanhamento individual.

Formatos

O guia sobre como escolher entre feed, reels e stories explica o papel de cada um. Para o psicólogo:

• Carrossel para explicar um conceito em partes.
• Reels curtos respondendo uma pergunta frequente, com legenda na tela.
• Stories com caixa de perguntas sobre temas gerais. Perguntas pessoais recebem convite para agendar, sem resposta pública.
• Indicação de livros ou filmes relacionados a um tema, com o motivo da indicação.

Datas da saúde mental

• Janeiro Branco: campanha de saúde mental no começo do ano.
• Dia do Psicólogo, 27 de agosto: bastidores da profissão e o que o psicólogo faz.
• Setembro Amarelo: prevenção do suicídio. Ao tratar o tema, evite descrever métodos e inclua o CVV, que atende pelo número 188, 24 horas por dia.
• Dia Mundial da Saúde Mental, 10 de outubro.

Inclua essas datas no seu planejamento de posts do mês para preparar o conteúdo com calma.

Erros comuns

1. Postar só frases motivacionais, sem conteúdo que mostre como você trabalha.
2. Anunciar “valor social” ou pacote de sessões com desconto.
3. Publicar print de mensagem de paciente, mesmo sem nome.
4. Prometer que a terapia “vai curar” ansiedade ou depressão.
5. Usar o perfil pessoal para divulgar atendimentos.
6. Responder no direct a pedidos de orientação sobre casos pessoais.
7. Seguir o formato de outro perfil sem adaptar à sua abordagem e ao seu público.

Métricas

• Conversas iniciadas pelo link da bio: quantas pessoas pediram informação sobre atendimento.
• Salvamentos: mostram quais temas as pessoas querem guardar.
• Alcance de não seguidores: indica se os Reels chegam a gente nova.
• Origem dos pacientes: pergunte na primeira sessão como a pessoa encontrou você.

Manter o perfil ativo com a agenda de atendimentos cheia é o que mais trava os psicólogos. O PostCreator gera a arte e a legenda no estilo do seu perfil e agenda a publicação. Antes de publicar, revise o texto com as regras do CFP.

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